博拓里尼售后中心

售后服務(wù)中心是專業(yè)的服務(wù)體系，始終秉承“專業(yè)、放心、稱心”的三心服務(wù)宗旨，堅信“成就客戶就是成就自己”的服務(wù)理念，竭誠為用戶提供有效、及時、全面的售后解決方案及特別、個性化的應(yīng)用服務(wù)，讓您隨時隨地享受到來自售后服務(wù)團隊的熱忱與溫暖。

擁有多位專業(yè)售后工程師，服務(wù)平均年限大多在10年以上，具備極其豐富的售后服務(wù)經(jīng)驗，熟練掌握產(chǎn)品維修技術(shù)、維護保養(yǎng)要領(lǐng)和使用方法，快捷有效地為用戶提供專業(yè)售后服務(wù)。

我們注重客戶的溝通和反饋，提供更全面的服務(wù)計劃，擴展客戶投訴渠道并努力建立完善客戶的投訴處理流程，通過科學(xué)的客戶服務(wù)體現(xiàn)，提高服務(wù)的效率和質(zhì)量。

不斷進步的服務(wù)團隊

我們深刻地認識到，用戶的滿意度很大程度上取決于售后服務(wù)人員的專業(yè)度及良好的服務(wù)理念 。因此，博拓售后服務(wù)中心非常重視對人才的培養(yǎng)，每年定期安排專業(yè)人員對售后服務(wù)工程師及相關(guān)人員進行技術(shù)、禮儀規(guī)范、企業(yè)文化、服務(wù)理念等多樣化培訓(xùn)，尤其注重對專業(yè)技術(shù)及相關(guān)產(chǎn)品的深入培訓(xùn)。不斷提高售后服務(wù)人員的專業(yè)度，培養(yǎng)良好的服務(wù)理念，是我們一貫的堅持。

 

不斷情摯入微，不忘初心

未來，我們售后服務(wù)團隊，將繼續(xù)站在溝通的橋梁上，傾聽、響應(yīng)、探索，不斷總結(jié)經(jīng)驗，情摯入微，不忘初心，為提高客戶滿意度而不懈努力。